Tuyển dụng chuyên viên kinh doanh làm việc online ca tối & cuối tuần (remote)

Giới thiệu về eWave

eWave là thương hiệu tiên phong cung cấp giải pháp kết nối quốc tế thông qua eSIM/SIM du lịch và Cloud Wi-Fi, mang đến sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và tốc độ internet cao cho khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi phục vụ đa dạng đối tượng, từ khách du lịch trải nghiệm các quốc gia mới, doanh nhân thường xuyên công tác nước ngoài, đến những người sống và làm việc tại nhiều quốc gia.

Tầm nhìn và Sứ mệnh

eWave hướng tới mục tiêu trở thành lựa chọn hàng đầu cho giải pháp kết nối quốc tế của người Việt và bạn bè quốc tế. Chúng tôi cam kết:

• Kết nối mọi nơi: Đảm bảo bạn luôn được kết nối dù ở bất kỳ đâu.
• Chất lượng vượt trội: Mang đến tốc độ truy cập nhanh chóng và ổn định.
• Hỗ trợ tận tâm: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng 24/7.

Mô tả công việc

Tư vấn sản phẩm:

• Giao tiếp với khách hàng qua các kênh như Facebook, Zalo, email và điện thoại để tư vấn các sản phẩm eSIM, SIM du lịch.
• Hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Chăm sóc khách hàng:

• Theo dõi và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
• Ghi nhận phản hồi, giải quyết các vấn đề phát sinh và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

Quản lý thông tin khách hàng:

• Cập nhật dữ liệu khách hàng và tình trạng đơn hàng vào hệ thống quản lý.
• Đảm bảo thông tin chính xác và bảo mật.

Hỗ trợ phát triển kinh doanh:

• Tham gia vào các hoạt động thúc đẩy doanh số như giới thiệu sản phẩm qua mạng xã hội, tổ chức minigame, và các chiến dịch marketing khác.
• Góp ý cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

Báo cáo kết quả:

• Báo cáo nhanh theo ngày và báo cáo tuần/tháng về số lượng khách hàng tư vấn, doanh thu đạt được và những khó khăn gặp phải.

Yêu cầu công việc:

• Sinh viên hoặc người đi làm có thể làm việc tối thiểu 4 giờ/ngày vào các ca tối trong tuần và ca chiều tối ngày thứ 7, chủ nhật.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh.
• Có thái độ chủ động, tự giác trong công việc và tư duy giải quyết vấn đề
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng và dễ nghe.
• Có laptop/PC cá nhân và kết nối internet ổn định, đảm bảo tốc độ phản hồi khách hàng nhanh chóng theo quy định của công ty.
• Nhiệt tình, chủ động học hỏi và có trách nhiệm trong công việc.
• Có thể sử dụng thành thạo mạng xã hội và các công cụ làm việc online như Google Sheets, Zalo, Messenger và công cụ quản lý khách hàng như Pancake, KiotViet.
• Ưu tiên ứng viên có tiếng Anh (không bắt buộc).

Quyền lợi:

• Lương cứng từ 3.500.000đ + Hoa hồng theo doanh số (có thoả thuận với ứng viên có kinh nghiêm)
• Được đào tạo kỹ năng tư vấn, kinh doanh và các kiến thức liên quan đến sản phẩm eSIM quốc tế.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với cơ hội phát triển lên vị trí Full-time.
• Thưởng thêm theo thành tích cá nhân và nhóm.
• Thời gian làm việc linh hoạt, phù hợp cho sinh viên hoặc người có công việc chính.

Cách ứng tuyển:

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV hoặc thông tin cá nhân qua email: ewave.digital@gmail.com

Hạn chót nộp hồ sơ: 31/12/2024
Địa điểm làm việc: Làm việc online.

Hãy tham gia cùng eWave và trở thành một phần của đội ngũ mang đến giải pháp kết nối quốc tế tiên phong!