Cẩm nang eSIM: Tất tần tật về eSIM Du lịch Quốc tế eWave

Bạn đang lên kế hoạch cho chuyến du lịch nước ngoài sắp tới nhưng không biết làm cách nào để giữ liên lạc với mọi người và kết nối Internet tốc độ cao ở một vùng đất mới lạ? Đừng lo vì đã có eSIM du lịch eWave – giải pháp tiện lợi và hiệu quả cho việc kết nối internet khi ở nước ngoài. Tất tần tật sẽ có ở hướng dẫn dưới đây về eSIM Du lịch Quốc tế của eWave!

eSIM là gì?

eSIM (Embedded SIM) là phiên bản kỹ thuật số của SIM truyền thống, được tích hợp trực tiếp vào thiết bị di động. Thay vì sử dụng một chiếc SIM vật lý có thể tháo rời, eSIM được cài đặt trực tiếp vào bộ nhớ của điện thoại hoặc thiết bị thông minh.

Các lợi ích khi sử dụng eSIM là gì?

eSIM mang lại nhiều lợi ích đáng kể, đặc biệt là khi bạn đi du lịch nước ngoài. Dưới đây là những ưu điểm nổi bật của eSIM du lịch eWave:

Tiện lợi: Không cần thay đổi SIM vật lý khi đến quốc gia mới.
Tiết kiệm thời gian: Kích hoạt nhanh chóng, không cần đến cửa hàng.
Linh hoạt: Dễ dàng chuyển đổi giữa các nhà mạng và gói cước.
Bảo mật: Khó bị mất hoặc đánh cắp hơn SIM vật lý.
Thân thiện với môi trường: Giảm thiểu rác thải nhựa từ SIM truyền thống.
Đa dạng gói cước: Nhiều lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Kết nối ổn định: Chất lượng mạng tốt tại nhiều quốc gia.
Tiết kiệm chi phí: Giá cả cạnh tranh so với roaming quốc tế.

Thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM hay không?

Một lưu ý quan trọng trước khi quyết định sử dụng eSIM hay không chính là không phải thiết bị điện tử nào cũng hỗ trợ eSIM. Hãy cùng tìm hiểu xem thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM không nhé!

Cách kiểm tra thiết bị hỗ trợ eSIM

Đối với IOS

Bước 1: Đảm bảo thiết bị của bạn không bị khoá mạng (Carrier Lock)

Mở ứng dụng Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu
Kiểm tra ở phần Khoá mạng, có dòng “Không giới hạn SIM” nghĩa là máy của bạn không bị khoá mạng

Bước 2: Kiểm tra > Di độngKiểm tra mục SIM, nếu có dòng “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước mạng” (Add Cellular Plan) thì máy của bạn có hỗ trợ eSIM.

Đối với Android (Samsung, Xiaomi, Google,…)

Bước 1: Mở Cài đặt > Kết nốiBước 2: Vào Quản lý SIM. Nếu Thêm eSIM có thể được truy cập thì thiết bị của bạn có hỗ trợ eSIM.

Danh sách thiết bị hỗ trợ eSIM

eWave đã tổng hợp danh sách các thiết bị hỗ trợ eSIM để bạn tham khảo ở dưới đây:

Apple

iPhone phiên bản 2 sim vật lý không hỗ trợ eSim. Vui lòng kiểm tra Cài đặt > Di động (Gói cước di động) để chắc chắn rằng có mục “Thêm eSIM”
Tất cả iPhone mua từ Trung Quốc, Hongkong, Macao KHÔNG HỖ TRỢ eSIM

Samsung

Galaxy S23 / S23+ / S23 UltraGalaxy S22 / S22+ / S22 UltraGalaxy S21 / S21+ / S21 UltraGalaxy S20 / S20+ / S20 UltraGalaxy Z Fold / Z Fold 3 / Z Fold 4 / Z Fold 5Galaxy Z Flip / Z Flip 2 5G / Z Flip 3 5G / Z Flip 4 5G / Z Flip 5 5GGalaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy FoldGalaxy Note20 / Note 20 5G / Note20 Ultra / Note 20 Ultra / Note 20 Ultra 5GGalaxy A54 5GLưu ý các thiết bị Samsung sau không hỗ trợ eSim:

Tất cả Samsung S20 SE & S21 SE
Tất cả Samsung mua từ Trung Quốc, Hongkong, Macao, Đài Loan
S20/S21, Galaxy Z Flip 5G, Note20 Ultra, Z Fold 2, Galaxy S21 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 Ultra 5G, S20, Galaxy Z Fold 2, Galaxy Z Fold 5 mua từ Mỹ
Hầu hết Samsung mua từ Hàn Quốc không hỗ trợ eSim (trừ Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, Z Flip 4, Z Fold 5, Z Flip 5, Z Fold 5, A54 5G)

Huawei

Huawei P40 | P40 Pro Huawei Mate 40 Pro

Google

Google Pixel 3 mua từ Úc, Nhật, Đài Loan, mua với các dịch vụ của nhà mạng từ Mỹ Hoặc Canada (trừ nhà mạng Sprint và dịch vụ Google Fi)
Google Pixel 3a mua tại Nhật và Đông Nam Á hoặc với dịch vụ Verizon.

Oppo

OPPO A55s 5GOPPO Find X3 ProOPPO Find X5OPPO Find X5 ProOPPO Reno 5AOPPO Reno6 Pro 5GLưu ý các thiết bị Oppo sau không hỗ trợ eSim:

Úc (Telstra and Optus), và Nhật Bản (KDDI)

Sony

Sony Xperia 1 VSony Xperia 1 IVSony Xperia 5 IVSony Xperia 10 III LiteSony Xperia 10 IVSony Xperia 10VSony Xperia Ace III

Một vài thiết bị khác

Motorola Razr 2019	AQUOS sense 4 lite	AQUOS R8 Pro	NUU X5
Motorola Razr 5G	AQUOS sense 6s	Simple Sumaho 6	Rakuten Mini
Motorola Razr 40	AQUOS sense 7	Honor Magic 5 Pro	Rakuten Big
Motorola Razr 40Ultra	AQUOS sense 7 plus	Honor Magic 4 Pro	Rakuten Big-S
Motorola Razr+	AQUOS Wish	Honor 90	Rakuten Hand
Motorola Edge +	AQUOS Wishes 2 SHG08	Xiaomi 12T Pro	Rakuten Hand 5G,
Motorola Cạnh 40 Pro	AQUOS Wishes 3,	Xiaomi 13	Fairphone 4
Motorola G52J 5G	AQUOS zero 6	Xiaomi 13 Lite	HAMMER Explorer PRO
Motorola G52J 5G Ⅱ	AQUOS R7	Xiaomi 13 Pro	HAMMER Blade 3
Motorola G53J 5G	AQUOS R8	Doogee V30	HAMMER Blade 5G

Laptop

Acer Swift 3	ASUS NovaGo TP370QL	Dell Latitude 9410, Dell Latitude 7310	HP Spectre Folio 13	Lenovo Flex 5G
Acer Swift 7	ASUS VivoBook Flip 14 TP401NA	Dell Latitude 7410	ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1	Lenovo Yoga C630
Acer TravelMate P2	Dell Latitude 9510	Dell Latitude 5411	ThinkPad X1 Carbon Gen 9	Lenovo Miix 630
Acer TravelMate Spin P4	Dell Latitude 5410	HP Elitebook G5	ThinkPad X1 Fold	Lenovo Yoga 520
Acer TravelMate P6	Dell Latitude 5511	HP Probook G5	ThinkPad X1 Nano	Lenovo Yoga 720 (2-in-1 models)
ASUS Mini Transformer T103HAF	Dell Latitude 7210 2-in-1	HP Zbook G5	ThinkPad X12 Detachable

Hướng dẫn cài đặt eSIM

Bước 1: Kiểm tra thiết bị của mình có tương thích với công nghệ eSIM hay khôngBước 2: Vào mục Cài đặt và đối với từng thiết bị cụ thể thì:

Đối với thiết bị iOS

Chọn mục “Cellular” hoặc “Mobile Data” trong cài đặt.
Chọn “Add Cellular Plan” hoặc “Thêm gói cước di động”.
Quét mã QR hoặc nhập mã kích hoạt eSIM theo cách thủ công.
Đợi quá trình cài đặt hoàn tất và kích hoạt eSIM.

Đối với thiết bị Samsung

Chọn “SIM card manager” hoặc “Trình quản lý thẻ SIM” trong cài đặt.
Chọn “Add mobile plan” hoặc “Thêm gói di động”.
Quét mã QR chứa eSIM mà bạn đã nhận được.
Xác nhận để lưu hồ sơ eSIM.

Đối với thiết bị Google Pixel

Chọn “Settings” hoặc “Cài đặt” trên điện thoại di động của bạn.
Chọn “Network & Internet” hoặc “Mạng & Internet”.
Chọn “Mobile Network” hoặc “Mạng di động”.
Chọn “eSIM” hoặc “eSIM settings”.
Chọn “Add carrier” hoặc “Thêm nhà cung cấp dịch vụ”.
Quét mã QR hoặc làm theo hướng dẫn để nhập mã kích hoạt eSIM.
Hoàn tất quá trình cài đặt và kích hoạt eSIM.

Đối với thiết bị Windows

Chọn “Start” hoặc “Bắt đầu” trên thiết bị của bạn.
Chọn “Settings” hoặc “Cài đặt”.
Chọn “Network & Internet” hoặc “Mạng & Internet”.
Chọn “Cellular” hoặc “Di động”.
Chọn “Manage eSIM profiles” hoặc “Quản lý cấu hình eSIM”.

Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng eSIM:

Cài đặt eSIM trong vòng 6-12 tiếng trước khi bay.
Đảm bảo có kết nối internet để có thể cài đặt eSIM.
Không bật Data Roaming cho đến khi bạn đến quốc gia cần sử dụng eSIM để tránh tính phí tự động.
Tránh xóa eSIM sau khi kích hoạt vì eSIM chỉ có thể kích hoạt một lần duy nhất.
Lưu ý rằng eSIM không thể chuyển sang thiết bị khác.

Theo các hướng dẫn cụ thể trên thiết bị của bạn để thêm và cấu hình eSIM.

Hướng dẫn chuyển vùng dữ liệu

*Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang ở quốc gia đến để có thể sử dụng eSIM

iOS: Vào Cài đặt > Di động > Chọn SIM cần bật chuyển vùng dữ liệu > Bật “Chuyển vùng dữ liệu”
Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Bật “Chuyển vùng dữ liệu”

Các sự cố phổ biến thường gặp

Không thể cài đặt eSIM

*Vui lòng đảm bảo điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM hoặc không phải là thiết bị khóa mạng.Cách 1: Bạn thử đặt camera điện thoại đối diện với QR Code và bắt đầu quét để đảm bảo camera quét được toàn bộ QR Code.Cách 2: Nếu Quét mã QR không hoạt động, bạn có thể thử cài đặt eSIM theo cách thủ công bằng cách nhập thông tin bạn nhận được trong email Đặt hàng eSIM.Cách 3: Đổi sang mạng Wifi khác và thử quét & cài lại QR eSIM. Nếu bạn vẫn không thể cài đặt eSIM, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để đổi eSIM mới.

eSIM cài đặt thành công nhưng không hiện cột sóng

*Vui lòng đảm bảo rằng bạn đang ở quốc gia đến để có thể sử dụng eSIM.Cách 1: Vui lòng kiểm tra xem bạn đã bật chế độ Chuyển vùng dữ liệu và chế độ Dữ liệu di động trên điện thoại chưa.Cách 2: Bạn thử Reset lại điện thoại hoặc chờ khoảng 5-10 phút vì một số mạng kích hoạt hơi lâu.Nếu bạn vẫn không thể khắc phụ được sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt để được hỗ trợ.

eSIM hiện cột sóng nhưng không vào được mạng

Đó có thể là sự cố APN. Hãy làm theo hướng dẫn sau để khắc phục sự cố APN.iOS: Vào Cài đặt > Di động > Chọn eSIM của bạn > Mạng dữ liệu di động > Điền thông tin APN đã được cung cấp trong phần Thông tin eSIM của bạn ở đầu email.Android: Vào Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > Điểm truy cập > Bấm Thêm > Điền thông tin APN đã được cung cấp trong phần Thông tin eSIM của bạn ở đầu email.Nếu bạn vẫn không thể khắc phụ được sự cố, vui lòng liên hệ với eWave càng sớm càng tốt để được hỗ trợ.Với những thông tin trên, hy vọng bạn đã có cái nhìn tổng quan về eSIM du lịch eWave và cách sử dụng nó. Hãy trải nghiệm sự tiện lợi của eSIM trong chuyến du lịch sắp tới của bạn nhé!